符合以下条件可以申请退货：

1.客户收到货物 7 个自然日内，产品无制造缺陷

2.产品外包装、附件、赠品、说明书完整，并且没有任何人为损坏，不影响二次销售

3.客户收到货物 7 个自然日内，发现产品存在非人为损坏的性能故障或者明显的制造缺陷

如符合以下条件之一，可以要求换货：

1.客户收到货物当时，当场在送货员面前拆包检查，发现在运输过程中遭受损坏

2.客户收到货物 15 个自然日内，发现产品存在非人为损坏的性能故障或者明显的制造缺陷

3.客户收到货物 15 个自然日内，发现产品在一个或多个重要的方面存在与原产品描述严重不符的情形

1.免费保修服务

物流签收次日 0 时起 1 年内，产品存在非人为损坏的性能故障可申请免费保修服务。

2.付费维修服务

已超过三包有效期，或因不可抗力造成的损坏，非产品本身质量问题导致的碰撞、烧毁，以及未经授权的维修、改动、进异物（水、油沙等）、不正确的安装使用等造成的产品损坏问题不在保修范围内，我司可提供付费维修服务。