① Bei Qualitätsmängeln oder Funktionsstörungen des Produkts hat der Kunde Anspruch auf Ersatzleistung innerhalb von sieben (7) bis dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts, immer vorbehaltlich der Bestimmungen der jeweiligen Verkaufsplattform.

② Die Garantie gilt über einen Zeitraum von 12 Monaten (1 Jahr) und beginnt mit dem Tag des Verkaufs bei normalem Gebrauch. Die tatsächliche Garantieabdeckung unterliegt den geltenden Gesetzen und Vorschriften in der Region, in der das Produkt verkauft wird, sowie den spezifischen Garantievereinbarungen der Verkaufsplattform. Zubehör ist von der Garantieleistung ausgeschlossen. Die Inanspruchnahme dieser Garantieleistung ist ausschließlich bei einem normalen Gebrauch zulässig. Schäden, die nach Ablauf dieses Zeitraums entstehen oder durch höhere Gewalt verursacht werden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Dazu gehören Schäden, die nicht mit der Qualität des Produkts zusammenhängen, wie u. a. Zusammenstöße, Verbrennungen, unbefugte Reparaturen oder Änderungen, das Eindringen von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) sowie Schäden, die sich auf eine unsachgemäße Einrichtung oder Verwendung zurückführen lassen. Unser Unternehmen bietet Ihnen in solchen Fällen jedoch kostenpflichtige Reparaturdienste an.

③ Bitte bewahren Sie diese Garantiekarte oder einen gleichwertigen Kaufnachweis auf und legen Sie diese vor, falls Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen möchten.

④ Von Hohem als Gratisgeschenke bereitgestellte Gimbals sind durch eine einjährige Garantie abgedeckt. Für die Inanspruchnahme des Garantieservice muss der Empfänger einen gültigen Nachweis vorlegen, insbesondere die offizielle Benachrichtigung des Hohem Marketing-Teams über den Gewinn des Geschenks. Diese Benachrichtigung kann per E-Mail, Social-Media-Nachricht oder Screenshot einer anderen offiziellen Mitteilung von Hohem erfolgen. Die einjährige Garantiefrist beginnt an dem Datum, an dem der Empfänger die genannte Hohem-Benachrichtigung erhält. Kann der Empfänger eine solche Benachrichtigung nicht vorlegen, wird die Garantiefrist stattdessen anhand des Versanddatums ab Werk zuzüglich drei Monate berechnet.

*Hohem behält sich das Recht vor, Garantieanträge für Gimbals abzulehnen, die über nicht offizielle autorisierte Kanäle erworben wurden.