① Les clients ont droit à un service de remplacement en cas de défauts de qualité ou de troubles fonctionnels constatés sur le produit dans un délai de sept (7) à trente (30) jours suivant la réception du produit, sous réserve de la politique de la plateforme de vente concernée.

② La période de garantie officielle est de 12 mois (1 an) à compter de la date de vente dans le cadre d’une utilisation normale. La couverture réelle dépend des lois locales applicables dans la région de vente, ainsi que des politiques spécifiques à la plateforme de vente. Les accessoires sont exclus du service de garantie. Le service de garantie est soumis à une utilisation normale. Les dommages dépassant cette période, ou les dommages causés par un cas de force majeure, ne sont pas couverts par la garantie. Cela inclut les dommages non liés à la qualité du produit, tels que les collisions, les brûlures, les réparations ou modifications non autorisées, les corps étrangers (eau, huile, sable, etc.) et les dommages résultant d’une installation ou d’une utilisation incorrecte. Notre société peut offrir des services de réparation payants pour de tels problèmes.

③ Veuillez conserver la carte de garantie ou une preuve d’achat équivalente pour toute demande de service de garantie.