① 제품 수령일로부터 칠(7)~삼십(30) 일 이내에 제품의 품질 불량 또는 기능 장애가 발견된 경우 고객은 교체 서비스를 받을 수 있으며, 실제 판매 플랫폼의 정책이 적용됩니다.

② 공식 보증 기간은 판매한 날로부터 12개월(1년)이며 정상적인 사용 상태여야 합니다. 실제 보증 적용에는 제품이 판매된 지역의 관련 현지 법률 및 규정과 판매 플랫폼의 특정 보증 정책이 적용됩니다. 액세서리는 보증 서비스에서 제외됩니다. 보증 서비스는 정상적인 사용 상태를 전제로 합니다. 이 기간을 초과한 손상 또는 불가항력으로 인한 손상에는 보증이 적용되지 않습니다. 여기에는 충돌, 화상, 무단 수리 또는 개조, 이물질(물, 기름, 모래 등) 등과 같이 제품 품질과 관련 없는 손상, 부적절한 설치나 사용으로 인해 발생한 손상이 포함됩니다. 당사는 이러한 문제에 대해 유상 수리 서비스를 제공할 수 있습니다.

③ 보증 카드 또는 상응하는 구매 증빙을 보관해 두었다가 보증 서비스 요청 시 제출하십시오.

④ Hohem에서 무상 제공하는 짐벌은 1년 보증이 적용됩니다. 보증 서비스를 신청하려면, 수령자는 Hohem 마케팅팀에서 발행한 해당 경품 당첨 확인 공식 통지를 유효한 증빙으로 제출해야 합니다. 이 통지는 이메일, 소셜 미디어 메시지 또는 Hohem이 발행한 기타 공식 안내의 스크린샷 형태일 수 있습니다. 1년 보증 기간은 수령자가 상기 Hohem 공식 통지를 받은 날부터 시작됩니다. 만약 해당 통지를 제출하지 못할 경우, 보증 기간은 공장 출고일 기준에 3개월을 추가하여 산정됩니다.

*Hohem은 비공식 인증 경로에서 구매한 짐벌에 대한 보증 요청을 거부할 권리를 보유합니다.